Kaven講師在課程開始前,跟大家分享鼎泰豐為什麼會成功。排名世界十大美食的鼎泰豐聞名全世界的小籠包,除了每位可口外,更是有 SOP喔~一定要18摺,而且重量21克。有一套標準化流程是他能夠保有品質一致而分店不斷一直開的原因外,鼎泰豐對未來的展望:海內外分店「先」穩定「後」發展(開一家好店,遠比開很多家店重要)。跟VemmaSTAR好像喔 ^^
能夠參加A訓的教練們,一定都有熟讀且按照成功方程式的步驟在進行我們的Vemma事業。我們有能力複製成功教練時,我們就開始在延展自己的業績。
前言:你有宣傳、推銷的能力,為什麼不去賣車子賣房子,而選擇經營Vemma? 因為我們要有被動式的收入。要能夠複製與傳承才能夠離開崗位真正退休。我們的挑戰就是我們能做的到的事情,有沒有辦法讓一個願意投資跟我們一樣時間和努力的人也做到相同的事情。
複製教練的三個階段:選才→育才→留才
推薦書籍:不懂帶人,你就自己做到死
EX.怎麼樣把寶特瓶的水倒入杯子? 標準化流程總共27個流程,聽完後真的張大嘴巴。有興趣可以看看這本書。 ^^ 連傻瓜都可以做到的步驟,這樣的流程夠細吧?!
流程做出來,下面的人很容易按照步驟複製。
成功方程式在講的一件事就是:如何讓在網路上遇到你的人成為P,怎樣讓P成為M,怎樣讓M成為一個經營者。
傻瓜相機不傻瓜,VemmaSTAR傻瓜系統集合所有專家的經驗在裡面,所以一點都不傻瓜。讓沒有基礎的人也能夠做到做到相同的成果。
進入系統最重要的條件:歸零
★帶人帶心的技巧
01. 要做個有夢想有目標築夢踏實的教練
要放棄隨便一個理由都可以放棄。VEMMA事業不是一夕致富的投機工作,是需要時間累積的長期資優股。下線不會因為短期有高收入而留下來,會留下的主因是“夢想與目標”。我們留下來是因為看懂Vemma的事業與產品。任何組織行銷不可能在前面一兩年就看到滿意的收入,傳統生意也是如此。前面一兩年在賠錢,還繼續做,是為什麼?因為在打地基。清楚自己的藍圖、看懂Vemma,要成為教練不是難事。多數下線還來不及成為教練就陣亡,是因為他們看不懂。
要下線有夢想與目標,自己要先有自己明確的目標,分享自己的夢想,並逐一實現,是激勵下線的不二法則。→做給你的下線看,他上不了銀級,你上了。他上不了金級,你上了。自己沒開發P指望下線開發P,這樣當然難。用事實來幫自己說話。世界上最有力量的事情是事實的力量。
02. 目標導向 下指令
不需要一次教太多,造成您的下線消化不良。目標導向下指令,一次一個動作。每個單元做完要做檢視。很多下線稍微瀏覽過叫做看過 >@@<
Ex. 問下線VBO是什麼?VBO都沒註冊不能教宣傳,教練一定要守住原則。
03. 讓會員在聊天室內彼此成為事業朋友
一次帶多位會員比一次帶1位會員容易。由互動頻率就可以知道他是否真的有心在Vemma事業。跟Vemma事業談戀愛,一天沒上聊天室,就表示有問題。
04. 工作遊戲化 讓下線彼此比賽
簡單的事重覆的做,重覆的事快樂的做。不是錢的問題,而是成就感的問題。
可以選擇快樂的做,也可以選擇不快樂的做。在聊天室把比賽當成一件有趣味的事情。新的下線會留下來通常不是因為錢,而是因為成就感。這種感動會激勵人心。
05. 跟下線一起工作 學習成長
新會員剛加入時,最難改變的就是他的生活習慣。
每個人都會有自己的舒適圈,如果這個舒適圈可以幫助他成功,他早就成功,他為什麼會來Vemma?因為這樣的生活習慣才會造就自己現在不滿意的生活,如果不跳脫怎麼改變自己的未來?!改變往往是最困難的事情。最好的辦法就是約時間一起工作,至少在初期每天安排2小時一起工作貼貼比賽或上課學習,連續21天後就會讓下線養成每日行動的習慣。
06. 平常心看待下線陣亡
80/20定律 10位下線中,有2位跟你一樣就算是很不錯的機率了,這樣的機率就已經足夠確保你複製倍增。
對於陣亡的下線,你只需要看待他是暫時離開你的公司放長假就好了。把下線放下而不是把你的事業放棄。
如果您相信自己早晚會成功,那他早晚也會歸隊,把這樣的下線放入您"放假名單"中。
07. 帶線要有原則,原則就是以身作則
要下線做的事,自己先做;不要下線做的事,自己不要做。
下線往往不會"聽"你說什麼,而會"看"你在做什麼,言教不如身教。
這一定要背的滾瓜爛熟,而且實踐他。真的是太準太準了…….
08. 上承下達 有問題往上傳 好消息往下傳
台灣經營之神王永慶先生說過:"天下沒有容易的事,也沒有解決不了的事。
"遇到壞狀況,無須氣餒,主動與上線領袖溝通,這正是學習再度自我提升的良機。遇到好的狀況,請往下分享,這正是您組織戰鬥力的柴火。
09. 不患寡而患不均 保持標準化
如果沒有一套標準化的帶線模式,複製因人而異,不公平性將會破壞組織的紀律,如果沒有一套可供檢視的標準,也將無法判斷合格與非合格者的差異。
Ex.一天500貼沒有P 是努力不夠還是方法不夠?如果下線問一天5貼都沒有P?教練會如何回答→你先做到每天500貼再來說。
標準化:如果自己做的到,就堅信他能做的到。
所謂真平等,是立足點平等,而非齊頭式平等(齊頭式平等:不管你努不努力,你一進來我就可以所有的資源),照標準作的,跟不照標準做的,要有能力區別。
維持 "成功方程式" S.O.P標準化流程,該是準會員的權限、該是正式會員的權限、該是成功教練的權限,不要有特權與特例,這同時也是大家的責任。
最佳答案:我知道我也很想幫你,不過系統規定不行。
10. 揚善於公堂 規過於私室
下線做得好要公開表揚,善於利用聊天室、BLOG,下線做得不好, 可以私下溝通,或者請上線三方通話互相鼓勵。
賞罰分明,不要害怕指正您的下線錯誤表現,也不要吝嗇讚美您下線的好表現。
11. 心態建設比技巧還要重要
心態正確的人才會經營的長久
即使現在技巧不好,經過經驗的累積,他也會自我改善,
而技巧好的人,沒有正確的心態,也做不長久。
正確心態的觀念灌輸,不要1對1,因為很像說教,可以利用聊天室,用跟大家分享的方式來傳達,被教育的對象會比較沒有被針對感,卻又能吸收。
12. 不斷補充新血
即使是大企業,每年都需要有3-5%的汰換率。有哪間公司不會有人離職?一樣的道理,持續補充第一代,不僅會加速倍增機率[寬度影響深度],同時也能為自己團隊帶來激勵效果。
不斷推薦,下線會跟著你做。
13. 分清楚"抱怨"與"問題"的差異
抱怨是情緒面,問題是技巧面
時常有抱怨的下線,表示他心態不正確,非常危險,這不處理,甚至會感染你的團隊。抱怨很難做、抱怨都沒有P、抱怨誰又不出現…這是抱怨。要處理否則會感染團隊,就像傳染病一樣。
時常有問題的下線,表示他很努力在經營,會問一些詳細的內容,或者哪些關鍵字被砍了。有做有錯才需要教,沒做沒錯就不用教了,所以鼓勵下線,多做多錯多嘗試。
EX. 新人問星期三是不是有OPP? 不是告訴他有,而是教他進去學習中心如何看行事曆。
結語:
★請做一個正面、積極、開朗、自信、不抱怨的人。→成為好的教練的真正秘訣
成功教練都是事業領導人,請不要自我輕視這個位階,因為這不是收入多少的問題。如果一棟大樓的基礎是螺絲釘,而您已成為大樓結構中最重要的螺絲釘,您是整體結構中最基礎的重要單位。
Vemma的單位就是從教練開始。自己是一顆螺絲釘,如果你是偷工減料,複製下去後,這大樓是不是危危可岌?!
請從自己本身開始,尊重自己的位階,您是全系統新人的榜樣與代表,成為成功教練不是VEMMA事業的結束而是開始,如果新人是士官學校新兵的話,您現在則等於剛從士官學校畢業,您的責任就是培訓更多的士官,您才能成為將軍。
自己的成功只是一個里程碑,教你的下線跟你一樣成功,不斷的複製傳承下去,才是真正的成功。
成功是伴隨著肯定與正面積極的態度而來的。
為了要成功,你成功的慾望一定要大過你害怕失敗的恐懼。
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